Estudo de Caso de Conjunto de Traje Casual Feminino: Recompras de uma Marca Estadunidense

Uma marca de venda direta ao consumidor nos Estados Unidos lançou três conjuntos de malha coordenados e esperava testá-los em pequenos lotes antes de se comprometer com volumes maiores. O problema estava na recompras: peças que se esgotam online em duas semanas não podem esperar dois meses por um segundo lote, e um segundo lote com tom diferente do primeiro estraga a página do produto. Construímos os três primeiros estilos a partir de uma família de tecidos, guardamos o tecido e os padrões, e entregamos as recompras em 25 dias.

Resumo do Projeto

O Problema: Primeiro Pedido Pequeno, Recompras Rápidas, Um Tecido

Testar um novo estilo online é barato apenas se o pedido de teste for pequeno. A marca queria aproximadamente 900 peças entre três estilos para começar, o que é pequeno o suficiente para que a maioria das fábricas ou o recuse ou o preço como um lote de amostras.

A verdadeira dificuldade veio após o lançamento. Se um estilo vendesse, a marca precisava de mais rapidamente, no mesmo tecido, mesma cor e mesmo ajuste. Essa é uma decisão de suprimento tomada meses antes. Uma fábrica que compra tecido por pedido não terá o tom certo restante, e uma fábrica que não guarda padrões graduará o segundo lote a partir de um esboço.

Havia uma terceira restrição. Como marca de venda direta ao consumidor, toda a página do produto é a loja, então a peça deve parecer com as fotografias. Uma recompras com toque ligeiramente diferente ou uma diferença de meio polegada na altura da calça aparece nas avaliações dos clientes, e as avaliações são o único espaço da marca.

Por Que Escolhemos um Conjunto de Malha Coordenado em Uma Família de Tecidos em Vez de Conjuntos Tecidos, Peças em Branco e Fontes Divididas

Conjuntos tecidos coordenados. Excluídos. Fotografam bem, mas vendem em menor quantidade nesta categoria, e o cliente core da marca compra conforto primeiro.

Peças em branco com marcação impressa. Excluídos. Leva a marca ao mercado rapidamente, mas cede o ajuste e o tecido que a marca está tentando possuir.

Fontes divididas entre duas fábricas. Excluídos. Acelera a capacidade em papel, mas quebra a única coisa que importa: tecido e ajuste consistentes entre estilos e recompras.

Uma família de tecidos de malha com estoque guardado. Selecionado. Os três estilos compartilham fio e acabamento, então uma recompras corresponde ao primeiro lote, e os padrões existem antes da chegada do segundo pedido.

Os Conjuntos de Traje que Fabricamos

Todos os três estilos são feitos de malhas ricas em algodão em três pesos, escolhidos para que o conjunto de shorts e o conjunto de calças pertençam à mesma família de tecidos e sejam lidos como uma única coleção na página do produto. O acabamento é feito com toque macio, porque o cliente compra a peça para usar dentro de casa.

O ajuste foi o trabalho que importou, e é a mesma disciplina por trás da anatomia de uma peça bem cortada. Cada estilo é graduado de XS a 3XL a partir de um padrão base, e a curva de tamanhos foi definida com as próprias medidas da marca, em vez de uma tabela genérica, já que uma marca de venda direta ao consumidor tem dados reais de devoluções para se ajustar. O estilo de calça tem duas opções de comprimento de perna, o que é incomum neste tamanho de pedido e só é prático porque o padrão é cortado na mesma fábrica.

As etiquetas são fornecidas de acordo com as exigências de arte e conteúdo da marca, então o teor de fibra, o país de origem e as instruções de cuidado são definidos para o mercado dos EUA antes que as mercadorias saiam. Como o tecido foi selecionado e reservado antes do lançamento, a recompras é um trabalho de corte e costura, em vez de um novo ciclo de desenvolvimento.

Produção: Como o Pedido Funcionou

O pedido de lançamento foi feito a partir de uma reserva de tecido, em vez de uma compra de tecido — essa é a decisão que torna as recompras rápidas possíveis.

Reservamos o fio e o lote de corante, depois cortamos e cosemos os três estilos nas quantidades de teste planejadas pela marca. A inspeção aconteceu em três pontos como de costume: tecido entrante, verificações em processo na linha de costura e uma auditoria final antes do empacotamento.

As recompras então repetiram a mesma rota com os mesmos padrões. Nenhuma amostragem, nenhuma aprovação de cor, nenhuma nova graduação de tamanho.

Testes e Controle de Qualidade

O tecido foi verificado quanto a peso e encolhimento antes do corte, e os números de encolhimento foram inseridos nos padrões, em vez de corrigidos depois. As costuras foram testadas por tração na linha de costura, e as peças acabadas foram medidas em relação à especificação de tamanho na auditoria final.

Como o mesmo lote de tecido abastece o primeiro pedido e as recompras, o segundo lote foi comparado ao primeiro quanto a toque e tom sob a mesma iluminação que a marca usa para fotografias.

Resultados: O Que os Números Mostram

Todos os três estilos foram lançados no prazo e as recompras foram enviadas dentro da mesma temporada de venda, em 25 dias por lote, em vez dos 45 dias do primeiro pedido. Nada se esgotou por mais tempo que o tempo de envio — que é o propósito de guardar o tecido.

A mesma plataforma cobre o programa de marca privada que a marca agora executa em quatro estilos.

O Que Este Caso Significa para Seu Projeto

Para uma marca de venda direta ao consumidor, a recompras é o produto. O primeiro pedido prova o estilo; o segundo pedido decide se a temporada é lucrativa. É por isso que a decisão do tecido e do padrão deve ser tomada antes do lançamento, não após o relatório de venda.

Se você está testando um estilo e planejando recomprar, envie-nos o tecido, a curva de tamanhos e a quantidade do primeiro pedido, e informe-nos a janela de recompras que precisa. Nossa equipe cotará o pedido de lançamento e a recompras separadamente, para que você possa ver o custo de guardar estoque versus uma temporada perdida. Você também pode ver como os conjuntos são construídos ou iniciar um pedido de marca privada com seu próprio tecido e etiquetas.